1件の注文が、この4ステップで終わります
注文が入る、入金を確認する、荷物を出す、お客様に伝える。この繰り返しをシステムに載せています。以下はすべて、このデモで実際に触っていただける機能です。
注文が入る
お客様がカゴに入れて注文すると、送料・クール便代・代引き手数料まで自動計算した金額で受け付けます。在庫はその場で引き当てられます。
入金を確認する
カード払いは注文と同時に決済が完了します。銀行振込は入金を確認してボタンをひとつ押すだけ。代引きは出荷の時点で売上に計上します。
荷物を出す
配送会社と送り状番号を入れて出荷を登録します。お届け希望日・時間帯、贈りものの別住所も注文ごとに一覧で確認できます。
お客様に伝わる
発送のお知らせが送り状番号つきで自動送信されます。お客様は注文照会ページで、いつでも状況と領収書を確認できます。
このデモに入っている機能
商品ページとカート
商品一覧・商品詳細から、そのままカゴに入れて購入できます。
- カテゴリごとの絞り込み
- 在庫に応じた「残りわずか」「売り切れ」の表示
- カゴでの数量変更・削除(在庫を超えない)
- あと◯円で送料無料の案内
- 会員登録なしで最後まで購入できる
送料とお届けの指定
農産物の販売でつまずきやすい「送料」を、注文の時点で正しく計算します。
- 全国一律送料と、一定額以上の送料無料
- 要冷蔵の商品を含むときのクール便代
- お届け希望日・時間帯の指定
- ご注文者と別のお届け先(贈りもの)
- 代金引換の手数料を自動加算
3つのお支払い方法
今のやり方を変えずに、少しずつカード決済へ寄せていけます。
- クレジットカード(Stripe)
- 銀行振込(前払い・入金確認で消し込み)
- 代金引換(出荷時に売上計上)
- キャンセル時のカード返金
- 領収書の表示・印刷
注文の管理
「いま何を出せばいいか」が、ログインした瞬間に分かります。
- 出荷待ちの注文の一覧
- 入金の確認(銀行振込の消し込み)
- 出荷登録(配送会社・送り状番号)
- キャンセルと在庫の戻し
- 状態・支払い方法・期間での絞り込み
商品と在庫
その日の収穫量に合わせて、売る数をコントロールできます。
- 商品の登録・編集(価格・説明・画像)
- 在庫の補充と棚卸し(増減の履歴つき)
- 注文で自動的に在庫を引き当て
- 在庫0で自動的に「売り切れ」表示
- 販売停止(ストアから隠す)
お客様と売上
「誰が何回買ってくれたか」が、自社の資産として残ります。
- メールアドレスでのお客様の名寄せ
- 注文回数・累計金額・リピーターの判定
- 日別の売上グラフ・月別の集計
- よく売れている商品のランキング
- お客様側の注文照会ページ(発送状況・送り状番号)
3つの画面を実際に触れます
架空の農園「ちゅら島ファーム」を題材にしたデモです。商品・価格・注文データはすべてサンプルで、ご注文いただいても商品は発送されず、決済も行われません。農産物のほか、水産物・菓子・工房・酒造など、自社商品を直接売るあらゆる業種に着せ替えられます。
電話・FAX・モール任せのままだと、
こういうことが起きています
売れるほど、モールへの手数料が増えていく
→ 自社サイトなら、かかるのは決済手数料とサーバー代だけです。モールと併売しながら、リピーターだけを自社サイトへ寄せていく進め方もできます。
注文をノートに書き写し、送料を電卓で計算している
→ 送料・クール便代・代引き手数料は注文の時点で自動計算されます。転記も計算間違いもなくなります。
売り切れた商品の注文が入ってしまい、お詫びの電話をしている
→ 在庫は注文と同時に引き当てられ、0になった商品はその場で「売り切れ」に変わります。収穫できた日に在庫を足せば、すぐ販売を再開できます。
「まだ届かない」「振込先を教えて」の問い合わせに毎回答えている
→ 注文確認・入金確認・発送のお知らせが自動で届き、注文照会ページでいつでも状況を確認できます。送り状番号もそこに出ます。
誰が買ってくれたお客様なのか、手元に残らない
→ 注文するたびにお客様の情報が蓄積され、リピーターが分かります。次の収穫のご案内を、買ってくれた方へ直接送れます。
今月いくら売れたのかが、締めてみるまで分からない
→ 今日の売上・今月の売上・客単価・売れ筋が、ログインした瞬間に出ます。次に何を作付けするかの判断材料になります。
このデモには入っていないが、
追加で開発できること
扱う商品と出荷の量に合わせて、あとから足していける機能です。最初から全部入れるのではなく、必要になった順に追加するのが、費用と操作の負担をいちばん抑えられます。
定期便(毎月お届け)
「旬の野菜セット 毎月コース」のように、月に一度カードから自動で引き落として発送する形にできます。毎月の売上が読めるようになるため、生産計画も立てやすくなります。
ギフト対応(のし・メッセージカード・複数お届け先)
1回の注文で複数の住所へ送り分け、のし紙の表書きや名入れ、メッセージカードを指定できるようにします。お中元・お歳暮の時期の受注に効きます。
予約販売・収穫前の受付
マンゴーのように収穫時期が決まっている商品を、収穫前から受け付けます。「7月上旬から順次発送」のように発送予定日を出し、上限数に達したら締め切ります。
送り状データの一括出力(B2クラウド・e飛伝など)
出荷する注文を選んでCSVを書き出し、配送会社の送り状発行システムに取り込みます。手書きの伝票と入力の二度手間がなくなります。追跡番号の取り込みも自動化できます。
地域別の送料表
沖縄・北海道・本州といった地域ごとに送料を変え、サイズ(60・80・100)でも段階をつけます。実際の運賃と請求額のずれをなくせます。
クーポン・セール・送料無料キャンペーン
期間限定の割引コード、リピーター向けのクーポン、まとめ買い割引などを設定できます。どのクーポンがどれだけ使われたかも集計できます。
会員登録・マイページ・ポイント
住所を毎回入力しなくていいように会員登録を用意し、購入履歴からの再注文やポイント付与を足します。リピート率がそのまま変わる部分です。
コンビニ払い・PayPay・Amazon Pay
カードを使わないお客様向けに決済手段を増やします。ギフト需要の多い商品ほど、決済手段の数がそのまま購入率に効きます。
メール配信・LINE公式アカウント連携
「今年のマンゴーの予約を開始しました」を、過去に買ってくれたお客様へ一斉に送ります。発送のお知らせをLINEで送ることもできます。
レビュー・お客様の声の掲載
購入後にレビューを依頼し、承認したものだけを商品ページに掲載します。写真つきのレビューは、産地直送の商品でとくに効果があります。
売上のCSV書き出し・会計ソフト連携
freee・マネーフォワードなどへ売上と入金のデータを渡します。月次の締めと、税理士への資料づくりが楽になります。インボイス対応の領収書発行も追加できます。
モール(楽天・Amazon)との在庫連携
自社サイトとモールの在庫を突き合わせ、売り越しを防ぎます。モールから自社サイトへ少しずつ移していく期間に、いちばん必要になる機能です。
- スタッフの権限分け
- 操作ログ
- 同梱チラシの管理
- 箱サイズの自動判定
- 生産者紹介ページ
- ふるさと納税との併用
- 問い合わせフォーム
- Googleアナリティクス連携
まずはストアで、1件ご注文してみてください
そのあと管理画面を開くと、注文が届き、在庫が減り、出荷登録を待っている状態をそのまま確認できます。